Question 1

予約はどのようにすればいいですか？

Accepted Answer

ホームページのWeb予約フォームから送信していただくか、お電話いただくかでご予約を受け付けしております。当日予約などお急ぎの時は直通電話が便利です。

Question 2

予約は何時でも受付してもらえますか？

Accepted Answer

当店は24時間営業ですが、予約受付は10：00～22：00となります。受付時間外のWeb予約につきましては、翌10：00からの対応となりますのでご了承くださいませ。

Question 3

予約の際に入力するメールアドレスは何でもいいですか？

Accepted Answer

ご連絡可能なメールアドレスでしたら何でも大丈夫ですが、キャリアメール（ezweb、docomoメールなど）は事務局からのメールが届かない事例が報告されております。可能でしたらGmail、yahooメールをご利用ください。

Question 4

当日の予約は可能でしょうか？また、予約したらすぐに来てくれますか？

Accepted Answer

可能です。当日のご予約はセッティング（準備、移動）にお時間が掛かりますので場所にもよりますが、早い方で1時間、通常2時間程度のお時間を頂いております。

Question 5

セラピストさんの出勤スケジュールで13：00～23：00となってるのはどのように解釈すればいいのですか？

Accepted Answer

交通費無料の出張エリアで待ち合わせ可能な時間～お仕事を終わりたい時間までが表示されております。例えば120分コースをご希望であれば21：00待ち合わせが最終受付時間となります。

Question 6

深夜帯の利用は可能ですか？

Accepted Answer

可能です。コース終了予定時間が23：30を超える場合、深夜帯手当として3,000円が追加となります。例えば21：30～120分コースの場合は23：30が終了予定時間となり深夜手当3,000円となります。

Question 7

どこで利用すればいいですか？

Accepted Answer

ラブホテル、シティホテル、ビジネスホテル、自宅でご利用が可能です。ホテルの方はお部屋番号を、ご自宅の方はご住所をお知らせください。

Question 8

待ち合わせは可能ですか？

Accepted Answer

可能です。待ち合わせ場所を指定される場合、住所もしくはランドマーク（目印になるもの）をご指定ください。施術場所から著しく離れた場所の場合、交通費をいただく可能性がありますのでご了承ください。

Question 9

ホテルは予約しておいた方が良いですか？

Accepted Answer

基本的に予約は不要です。ご予算やグレードなどご希望を担当セラピストにお申し付けくだされば最適なホテルへご案内いたします。尚、ご指定のシティホテル・ビジネスホテルをご利用の場合はお客様が直接ご予約くださいませ。

Question 10

キャンセルは可能でしょうか？

Accepted Answer

可能です。キャンセルのご連絡は【電話】のみとなり【メール】では受け付けしておりません。10：00～22：00の間に事務局宛てお電話下さい。営業時間外の夜中のキャンセルメールは受付不可となり、キャンセルは成立しませんのでキャンセル料が発生することがありますのでご注意下さい。詳しくは料金システム「キャンセル料について」をご参照ください。

Question 11

セラピストさんと会ってイメージが違った場合、施術されたくないんですが、キャンセルできますか？

Accepted Answer

もし、お会いしたセラピストに施術されたくない場合はキャンセルは可能です。ただし、待ち合わせ場所までの交通費や時間的損失分のキャンセル料として5,000円を申し受けます。あしからずご了承くださいませ。

Question 12

キャンセル料は発生しますか？

Accepted Answer

予約日時の24時間以内に入ると3,000円、当日お会いしてからのキャンセルは5,000円のキャンセル料を頂戴しております。詳しくは料金システム「キャンセル料について」をご参照ください。キャンセル料金はクレジット決済または振り込みにて翌々日までにお支払いください。常習的なキャンセルや当店が悪質と判断した場合は利用を制限させていただく場合がございます。

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